Avstand- og omsetning av boliger typen (2005:59)
1 Kapittel. Innledende bestemmelser
Lov innhold
Definisjoner
Bestemmelser som avviker fra loven
2 Kapittel. Avstand kontrakter for varer og ikke-finansielle tjenester
Omfang
Informasjon før en kontrakt er inngått
Informasjon når en kontrakt er inngått
Straffen for manglende informasjon
Forbrukerens angrerett
Effektene av tilbaketrekning
Kreditavtal
Fullgörelse
3 Kapittel. Avstand kontrakter for finansielle tjenester og finansielle instrumenter
Omfang
Informasjon før en kontrakt er inngått
Spesifikk informasjon krav til telemarketing
Tillhandahållande av avtalsvillkoren under avtalstiden, mm.
Straffen for manglende informasjon
Forbrukerens angrerett
Effektene av tilbaketrekning
Related avtaler
Forholdet til angrerett i henhold til Consumer Credit Act
4 Kapittel. Hemförsäljningsavtal
Omfang
Informasjon fra en kontrakt inngått
Straffen for manglende informasjon
Forbrukerens angrerett
Effektene av tilbaketrekning
Forholdet til angrerett i henhold til Consumer Credit Act
Kreditavtal
Fullgörelse
5 Kapittel. Felles bestemmelser
Berettiget til den næringsdrivendes representant
Lagval
Risikoen for enkelte meldinger
1 Kapittel. Innledende bestemmelser
Lov innhold
1 § Denne loven inneholder bestemmelser om forbrukerbeskyttelse i avstand kontrakter for varer og ikke-finansielle tjenester (2 kap.), avstand kontrakter for finansielle tjenester og finansielle instrumenter (3 kap.) og omsetning av boliger (4 kap.). Loven inneholder også felles regler for avstand kontrakter og omsetning av boliger (1 og 5 kap.). Chap.e felles reglene gjelder for alle avstand kontrakter og hjem salgskontrakter underlagt loven, Med mindre annet er angitt i loven.
Definisjoner
2 § Loven henvist meddistansavtal: avtaler inngått innenfor rammen av et organisert system for næringsdrivende å forhandle kontrakter på avstand og kommunikasjon utelukkende på avstand,
hemförsäljningsavtal: kontrakter gjort på hjemmebesøk eller under en av de profesjonelle organiserte tur til et sted bort fra hans synspunkt salg,
hjemmebesøk: et besøk til forbruker eller forbrukers hjem eller et annet sted der forbrukeren er ikke bare for øyeblikket er,
Forbruker: en fysisk person som handler først og fremst for formål som ligger utenfor business,
handelsmenn: en fysisk eller juridisk person som opptrer for formål knyttet til sin egen virksomhet.
Bestemmelser som avviker fra loven
3 § En kontrakt begrep som i sammenligning med bestemmelsene i denne loven til skade for forbrukeren er ineffektiv mot, Med mindre annet er angitt i loven.
2 Kapittel. Avstand kontrakter for varer og ikke-finansielle tjenester
Omfang
1 § Dette kapitlet gjelder å distansere kontrakter der en selger overfører eller tildeler varene til eller utfører tjenester for en forbruker.
Kapitlet gjelder ikke avstand kontrakter
1. knyttet til bygging av bygninger eller andre faste anlegg på land eller i vann,
2. konkluderte ved hjelp av en salgsautomat eller andre lignende maskin eller i en automatisert kommersielle lokaler,
3. avsluttet med en operatør ved hjelp av en offentlig telefonkiosk, eller
4. konkludert på en auksjon, hvis det er mulig å delta i auksjonen, men på en annen måte enn ved å bruke et middel for avstand kommunikasjon.
For avstand kontrakter for finansielle tjenester eller overføring eller utstedelse av finansielle instrumenter for 3 Kapittel.
2 § Bestemmelsene om opplysningsplikt i § § 6-8, om tilbaketrekning av § § 9-16, om lagval i 5 kap. 2 § og risikoen for visse meldinger i 5 kap. Kapittel§ gjelder ikke Ã¥ distansere kontrakter, som ogsÃ¥ er en avtale som nevnt i loven (2011:914) av forbrukerne i kontrakter for timeshare eller lang sikt ferie produktet. Lag (2011:918).
3 § Bestemmelsene om opplysningsplikt i 7 § og tilbaketrekking av § § 9-16 gjelder ikke avstand kontrakter der den næringsdrivende på en bestemt dato eller innen en fastsatt frist å gi
1. innkvartering,
2. transport,
3. servering, catering, eller andre lignende tjeneste, eller
4. kulturarrangementer, idrettsarrangementer eller andre lignende fritidsaktivitet.
Bestemmelsene om opplysningsplikt i 7 § og tilbaketrekking av § § 9-16 gjelder ikke avstand kontrakter for salg av mat eller andre varer for husholdningens strømforbruk, varene vil bli levert til en kunde bolig eller jobb i et distribusjonssystem med en vanlig leveranse.
4 § Bestemmelsene om tilbaketrekking av § § 9-16 gjelder ikke avstand kontrakter for
1. en tjeneste og ytelsen har begynt med konsumentens samtykke under tilbaketrekningen perioden,
2. et produkt på grunn av sin natur kan ikke returneres eller som raskt kan forverres eller bli for gammel,
3. en forseglet lyd- eller visuelle opptak eller en forseglet dataprogramvare og forseglingen er brutt,
4. en avis eller magasin, eller
5. tipping eller lotto tjenester.
4 en § straffer for manglende informasjon i 8 § gjelder ikke i tilfelle av en tjeneste levert av en trader etablert i en annen stat enn Sverige i den europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EES), med hensyn til
1. forpliktelse under 6 § første ledd 1 å gi informasjon om adresser i andre tilfeller enn de som krever betaling på forhånd,
2. forpliktelse under 6 § tredje ledd for å angi navnet på den personen som er i kontakt med forbrukeren og hans forhold til handelsmannen og
3. forpliktelse under 7 § andre ledd 2 å gi informasjon om adresse, telefonnummer eller e-postadresse. Lag (2009:1087).
5 § Refererer til avstanden avtalevarer skal produseres eller vesentlig endret etter forbrukerens spesifikk forespørsel eller annen måte få en klar personlig preg, forbrukeren og den næringsdrivende skriftlig avtale at det skal være noen angrerett.
Informasjon før en kontrakt er inngått
6 § I god tid før en avstand kontrakten må trader gi opplysninger om
1. hans navn og adresse,
2. produkt eller en tjeneste er hovedtrekkene,
3. produkt eller tjeneste pris, inkludert skatter og avgifter,
4. frakt,
5. ordninger for betaling og levering eller ytelse på annen måte,
6. Hva skjer hvis et uttak etter denne lov,
7. kostnaden for et middel av avstand kommunikasjon, med mindre kostnaden er beregnet til grunnbeløpet,
8. den tiden tilbudet er, og
9. Kontrakten minimum sikt, dersom avtalen er regelmessig levering av varer eller knyttet til en tjeneste utført fortløpende.
Informasjonen skal være tydelig og forståelig og på en måte som passer til hjelp av avstand kommunikasjon brukes. Den næringsdrivende må betale spesielt oppmerksom på behovet for å beskytte mindreårige.
For telefonsalg, må handelsmannen ved begynnelsen av hver samtale, gi forbrukeren med informasjon om sin identitet og navnet på personen som er i kontakt med forbrukeren og hans forhold til handelsmannen. Den næringsdrivende vil da også informere om samtalen rekkefølgen.
Informasjon når en kontrakt er inngått
7 § Når en avstand kontrakt er inngått, skal virksomheten umiddelbart etterpå gi forbrukeren en bekreftelse av informasjonen nevnt i 6 § 1-5 første ledd. Har avtalen som en informasjon skal gis senest levering, med mindre det er sendt til noen andre enn forbrukeren. Opplysningene skal inngå i et dokument eller på annen tydelig og varig medium tilgjengelig og oppnåelig for forbrukeren. Har den næringsdrivende har allerede gitt de opplysninger i slike form, Det trenger ikke være re-, gjenstand i annet ledd.
Innenfor samme periode, er handelsmann alltid i et dokument eller på annen tydelig og varig medium tilgjengelig og oppnåelig for forbrukeren å gi ham informasjon om
1. forbrukerens rett til avbestilling etter denne lov og navn og adresse til noen som tilbaketrekking kan utøves mot,
2. adresser, telefonnummer eller e-postadresse og gateadresse av forretningssted der forbrukeren kan gjøre en klage,
3. der garantier og service, og
4. betingelsene for å heve avtalen, hvis det er gyldig på ubestemt tid eller for en lengre periode enn ett år.
Har avtalen en tjeneste som er oppfylt ved hjelp av et middel av avstand kommunikasjon, og tjenesten utføres på kun én anledning og er fakturert av distributøren av kommunikasjonen medium, trader trenger bare å gi forbrukeren tilgang til gateadressen til forretningssted der forbrukeren kan gjøre en klage.
Straffen for manglende informasjon
8 § Hvis traderen ikke gir informasjon i samsvar med 6 og 7 § § markedsføringsloven (2008:486) påføres, unntatt som bestemt i 29-36 § § vedrørende marked avbrudd gebyr. Slik informasjon bør vurderes materiale under 10 § tredje ledd i markedsføringsloven. Lag (2008:508).
Forbrukerens angrerett
9 § Forbrukeren har rett til å kansellere avstanden kontrakt (tilbaketrekning) som den næringsdrivende til å gi eller sende en melding om dette innen 14 dager fra den datoen som er angitt i 10 § (ångerfrist). Forbrukeren har alltid rett til å gi eller sende melding innen syv virkedager fra den dato som er angitt i 10 §.§
10 § På avstand kontrakt om overdragelse eller tildeling av en god start på tilbaketrekning perioden fra den dato som forbrukeren mottar varene eller en vesentlig del av. På avstand kontrakt for en tjeneste angrefristen begynner å løpe fra den dato avtalen.
Den angrefristen starter tidligere enn datoen for informasjon under 7 § forbrukerne vil nå.
11 § Dersom den næringsdrivende er i strid med 7 § andre ledd 1 feilet i fastsatt skjema som gir opplysninger som er nevnt der, forbrukeren taper sin angrerett ett år etter datoen for tilbaketrekking perioden skal ha begynt å løpe under 10 § første ledd. Refererer til svikt andre opplysninger som 7 §, forbrukeren taper sin rett tre måneder etter den dagen.
12 § Forbrukeren kan utøve sin rett bare dersom produktet han eller hun har mottatt holdes i hovedsak uendret. Dette gjelder ikke dersom varen har blitt ødelagt eller endret av ethvert tiltak har vært nødvendig å undersøke det, eller på grunn av noen omstendighet som ikke kan tilskrives forbrukeren.
Effektene av tilbaketrekning
13 § Dersom tilbaketrekkingen, forbrukeren skal gi eller sende produktet tilbake til den næringsdrivende.
Dersom forbrukeren utøver sin angrerett i avstand kontrakter for en tjeneste og har fått materialer, forbrukeren skal holde det tilgjengelig på det sted hvor det er mottatt, forutsatt at forbrukeren ikke lider vesentlig ulempe eller kostnader. Materialet kan også være tilgjengelig på et annet sted der forbrukeren dirigerer, hvis en operatør uten ulempe kan laste den der. Hvis traderen ikke får materialet innen tre måneder fra datoen for tilbaketrekking perioden begynte å løpe, tilfaller eiendommen uten forbrukeren at den næringsdrivende har rett til erstatning.
14 § Dersom tilbaketrekkingen, handelsmannen skal omgående, og innen 30 dager til å betale tilbake det forbrukeren har betalt til den næringsdrivende. Tid skal regnes fra den dag da han mottok varen eller, avtalen om tjenester, forbrukerens oppsigelsesfrist av avtalen.
Har virksomheten under kontrakt med forbrukeren leverte en erstatning, den næringsdrivende må alltid betale en rimelig kompensasjon til forbrukeren for hans utgifter til å sende varene tilbake. Den næringsdrivende må informere forbrukeren om denne retten til erstatning når erstatningen er øyeblikket for levering.
15 § I telemarketing, perioden under 14 § første ledd av den næringsdrivendes plikt til å tilbakebetale alltid regnet fra den dato som han mottok forbrukerens oppsigelsesfrist av avtalen. Den næringsdrivende må i disse tilfellene også betale en rimelig kompensasjon til forbrukerne for sine utgifter til å sende varene tilbake.
For telefonsalg, kan forbrukeren beholde varene, eller eventuelt materiale, til næringsdrivende å oppfylle alle sine betalingsforpliktelser. Hvis traderen unnlater å foreta betaling forpliktelse innen tre måneder fra datoen for tilbaketrekking perioden begynte å løpe, tilfaller elementet eller materiale forbrukeren uten den næringsdrivende er berettiget til erstatning.
Kreditavtal
16 § Dersom tilbaketrekning og på grunn av avstanden kontrakten har blitt kreditert av den profesjonelle eller noen andre på grunn av en avtale mellom ham og trader, kreditt-avtalen utløper uten at forbrukerne kan bli belastet en straff for dette. Det samme gjelder dersom forbrukeren utøver angreretten og saken av en slik kreditt kjøp fastsatt i Consumer Credit Act (2010:1846). Lag (2010:1854).
Fullgörelse
17 § Den næringsdrivende skal utføre sine resultater innen rimelig tid. Dersom forbrukeren og den næringsdrivende ikke er skriftlig, er avtalt, skal ytelsen være avsluttet innen 30 dager fra den dag forbrukeren bestilte.
Hvis traderen ikke kan møte sine prestasjoner i tid og dette ikke skyldes forbrukeren eller forhold til hans eller hennes side, forbrukeren har rett til å kansellere avstanden kontrakt. Den næringsdrivende må informere forbrukeren om dette. Forbedrer forbruker kontrakt, den næringsdrivende må betale tilbake det forbrukeren har betalt. Dette må gjøres snarest, og innen 30 dager fra den dag han mottok forbrukeren melding om at kontrakten termineres.
På avstand kontrakt for en kulturell begivenhet, en sportsbegivenhet eller lignende utendørs fritidsaktivitet, forbrukeren og selgeren skriftlig samtykker i å traderens nedbetaling forpliktelse etter annet ledd gjelder ikke, av fritid aktivitet måtte avlyses på grunn av været og ikke kan flyttes til en annen tid.
3 Kapittel. Avstand kontrakter for finansielle tjenester og finansielle instrumenter
Omfang
1 § Dette kapittelet gjelder for avstanden avtaler mellom en selger og en forbruker for kreditt, Forsikring, betaling eller andre finansielle tjenester eller overføring eller utstedelse av finansielle instrumenter.
Reglene gjelder ikke for individuelle tjenester eller overføringer som utføres innenfor rammen av en avtale for videre tjenester eller gjentatte overføringer.
Dersom partene innen ett år inkludert en ny distanse kontrakter for samme finansielle tjenester eller finansielle instrumenter, trader trenger ikke re-gi opplysninger 3 og 4 § §.
Med finansielle instrumenter som er nevnt til det samme som i loven (1991:980) Handel med finansielle instrumenter. Bestemmelsene i dette kapittelet om finansielle instrumenter gjelder også for andre finansielle produkter.
2 § Bestemmelsene om tilbaketrekking av § § 7-12 gjelder ikke avstand kontrakter for
1. finansielle tjenester eller avhendelse av finansielle instrumenter, og prisen avhenger av svingninger i finansmarkedene, kan kjøperen ikke påvirke, og som kan oppstå under tilbaketrekningen perioden,
2. deltakelse i emisjonen eller andre lignende aktivitet, og prisen for den rette aktiviteten bekymringer etter utløpet vil avhenge av svingninger i finansmarkedet er sagt i punkt 1,
3. kredittrisiko forbundet med pant i fast eiendom, festetomt eller condominium eller assosiert med en tilsvarende rett i bygningen som ikke hører til eiendommen, eller
4. forsikring med en varighet på en måned eller mindre.
Bestemmelsene om angrerett gjelder ikke dersom begge parter på forbrukerens anmodning har oppfylt sine forpliktelser etter avstanden kontrakt.
Informasjon før en kontrakt er inngått
3 § I god tid før en avstand kontrakt, skal den næringsdrivende opplyse om
1. navn og bedriftens identitet, hans adresse, vår telefonnummer eller e-postadresse og hovedforretningssted, så vel som de av en mellommann trader engasjerer, inkludert detaljer om forholdet sitt til den næringsdrivende,
2. ansvarlig tilsynsmyndighet, Hvis aktiviteten krever tillatelse,
3. den finansielle tjenesten eller finansielle instrument viktigste egenskaper,
4. den finansielle tjenesten eller finansielle instrument er prisen, inkludert avgifter, Skatt,
5. at avtalen kan følge skatter, avgifter eller kostnader som ikke betales av trader eller pålagt av ham,
6. de spesifikke risikoene i det finansielle instrumentet at avtalen dekker, inkludert en erklæring om at det tidligere i verdi og returnere med ingen trygg veiledning om fremtidig utvikling og avkastning,
7. ordninger for betaling og for ytelse,
8. Hva skjer hvis et uttak etter denne lov, herunder opplysninger om hva forbrukeren 11 § kan ha til å betale utøvelse av angrerett,
9. kostnaden for et middel av avstand kommunikasjon, med mindre kostnaden er beregnet til grunnbeløpet,
10. den tiden tilbudet er,
11. Kontrakten minimum sikt, dersom kontrakten er en kontinuerlig eller periodisk finansielle tjenester,
12. hva som gjelder for å avslutte kontrakten tidlig eller ensidig,
13. styrende loven om reklame som har vært fulgt,
14. vilkårene for nasjonal lovgivning som gjelder for kontrakten og på hvilken domstol har jurisdiksjon,
15. på hvilket språk de vilkår og den informasjonen som gis og språket som den næringsdrivende påtar seg å kommunisere under begrepet,
16. klagen på vilkårene i avtalen behandles og mulighetene av å ha en tvist med handelsmannen prøvd ut av retten, og
17. som garanterer midler eller liknende kompensasjonsordninger er.
Denne informasjonen bør gis klar og forståelig og på en måte som passer til hjelp av avstand kommunikasjon brukes. Virksomheten skal være særlig oppmerksom på behovet for å beskytte mindreårige.
I god tid før en avstand kontrakt, skal den næringsdrivende også gi alle kontraktsvilkårene.
Informasjonen og vilkårene i avtalen skal gis i et dokument eller på annen tydelig og varig medium tilgjengelig og oppnåelig for forbrukeren. Dersom avtalen skal inngås av et middel for avstand kommunikasjon som ikke tillater at informasjon og vilkår gitt i en form før kontrakten slutt, handelsmannen skal gi forbrukeren med opplysningene i dette skjemaet så snart som mulig etter at kontrakten er inngått.
Hvis kontrakten gjelder en utbetaling under loven (2010:751) PSD gjelder ikke første ledd 1-4, 11, 12 og 14-16. Lag (2010:761).
Spesifikk informasjon krav til telemarketing
4 § Telefonen er handelsmannen ved begynnelsen av hver samtale, gi forbrukeren opplysninger om sin identitet og navnet på personen som er i kontakt med forbrukeren og hans forhold til handelsmannen. Den næringsdrivende vil da også informere om samtalen rekkefølgen. Dersom forbrukeren uttrykkelig samtykker til det, krever trader ikke gir all den informasjonen som er angitt i 3 § første ledd, men kun informasjon som 3 § 3-6 første ledd, 8 og 15. Handelsmannen skal informere forbrukeren om at mer informasjon er tilgjengelig på forespørsel, og angi hva dette informasjonen er. Det som sägs i 3 § annet ledd gjelder også telefonsalg.
Så snart som mulig etter inngåelsen av kontrakten, må handelsmannen gi forbrukeren alle opplysninger nevnt i 3 § første ledd og alle vilkårene i et dokument eller på annen tydelig og varig medium tilgjengelig og oppnåelig for forbrukeren.
Tillhandahållande av avtalsvillkoren under avtalstiden, mm.
5 § Forbrukerne har rett til enhver tid under Term på forespørsel med kontraktsvilkårene i et dokument.
Forbrukeren har rett til å endre i løpet av perioden midlene av avstand kommunikasjon brukes, mindre dette er uforenlig med avtalen eller finansielle tjenester natur.
Straffen for manglende informasjon
6 § Hvis traderen ikke gir informasjon i samsvar med 3-5 § § markedsføringsloven (2008:486) påføres, unntatt som bestemt i 29-36 § § vedrørende marked avbrudd gebyr. Slik informasjon bør vurderes materiale under 10 § tredje ledd i markedsføringsloven. Lag (2008:508).
Forbrukerens angrerett
7 § Forbrukeren har rett til å kansellere avstanden kontrakt (tilbaketrekning) som den næringsdrivende til å gi eller sende en melding om dette innen 14 dager fra den datoen som er angitt i 8 § (ångerfrist). For avstand kontrakter for livsforsikring eller private personlige pensjoner er tilbaketrekning perioden har imidlertid 30 dager.
8 § Den angrefristen starter den dagen en avstand kontrakt er inngått. For avstand kontrakter for livsforsikring begynner tilbaketrekningen perioden, men fra den dagen forbrukeren blir klar over politikken kom.
Den angrefristen starter tidligere enn datoen informasjon og avtalevilkår som 3 § fjerde ledd eller 4 § andre ledd, forbrukeren, ikke senere.
Effektene av tilbaketrekning
9 § Dersom tilbaketrekkingen, forbrukeren skal omgående, og innen 30 dager til å tilbakebetale beløpet og returnere materialer som forbrukeren har mottatt fra den næringsdrivendes. Perioden skal regnes fra den dag forbrukeren videresendt eller sendte varsel om tilbaketrekking.
10 § Dersom tilbaketrekkingen, handelsmannen skal omgående, og innen 30 dager til å betale tilbake det forbrukeren har betalt til den næringsdrivende, med kreditt for hva bedriften kan kreve slik 11 §. Tid skal regnes fra den dag da han mottok forbrukerens oppsigelsesfrist.
11 § Operatøren kan kreve at forbrukeren betaler for en del av en finansiell tjeneste som er gitt under avstanden kontrakt. Den næringsdrivende er også rett til refusjon for rimelige kostnader for tjenesten før forbrukeren mottar varselet om tilbaketrekking, men ikke for tiden etterpå.
Operatøren kan ikke kreve betaling etter første ledd, Hvis traderen
1. unnlatt å gi opplysninger under 3 § første ledd 8 om hva forbrukeren må betale utøvelse av angrerett, eller
2. uten en anmodning fra forbrukeren har påbegynt utførelsen av kontrakten før angrefristen er utløpt.
Related avtaler
12 § Dersom tilbaketrekning og på grunn av avstanden kontrakten er inngått hjelpeutstyr kontrakter for tjenester som utføres av profesjonelle eller noen andre på grunn av en avtale mellom ham og trader, , Skal den tilhørende avtalen opphører uten at forbrukerne kan bli belastet en straff for dette.
Forholdet til angrerett i henhold til Consumer Credit Act
13 § Når det gjelder kredittavtaler i henhold til Consumer Credit Act (2010:1846) å gjelde § § 21-25 av lovens snarere enn § § 7-12. Lag (2010:1854).
4 Kapittel. Hemförsäljningsavtal
Omfang
1 § Dette kapittelet gjelder for hjem salgskontrakter der en selger overfører eller tildeler varene til eller utfører tjenester for en forbruker.
Kapitlet gjelder ikke dersom
1. prisen forbrukeren betaler til sammen mindre enn 300 SEK,
2. Avtale om finansielle instrumenter som er nevnt i loven (1991:980) Handel med finansielle instrumenter,
3. kontrakt for bygging av bygningen eller andre faste anlegg på land eller i vann, eller
4. Konklusjonen på et hjemmebesøk som foregår på forbrukerens initiativ og uttrykke forespørsel og for en vare eller tjeneste som omfattes av forbrukerens forespørsel eller som har direkte betydning for produktet eller tjenesten.
2 § Bestemmelsene om opplysningsplikt i 3 og 4 § §, om tilbaketrekking i 50-10 § §, om lagval i 5 kap. 2 § og risikoen for visse meldinger i 5 kap. Kapittel§ gjelder ikke omsetning av boliger som ogsÃ¥ er en avtale som nevnt i loven (2011:914) av forbrukerne i kontrakter for timeshare eller lang sikt ferie produktet.
Bestemmelsene om opplysningsplikt i 3 og 4 § § og tilbaketrekking av § § 5-10 gjelder ikke for omsetning av boliger avtale om salg av mat eller andre varer for husholdningens strømforbruk, hvis varene er levert til forbrukerens bolig eller jobb i et distribusjonssystem med en vanlig leveranse. Lag (2011:918).
Informasjon fra en kontrakt inngått
3 § Når et hjem salgsavtale, må handelsmannen også gi forbrukeren et dokument der han informert om retten sin etter denne lov og navnet og adressen til noen av angreretten kan utøves mot. Det samme gjelder når forbrukeren leverer et anbud som trader ikke tar umiddelbart stilling til. Forbrukeren må signere en kopi av dokumentet som bekrefter at han eller hun har mottatt. Informasjonen dokumentet gis til forbrukeren må ledsages av en form som kan brukes til å utøve angrerett.
Handlingen og skjemaet nevnt i første ledd må samsvare med formatet etablert av regjeringen eller den myndighet utpekt av regjeringen.
Straffen for manglende informasjon
4 § Hvis traderen ikke gir informasjon i samsvar med 3 § markedsføringsloven (2008:486) påføres, unntatt som bestemt i 29-36 § § vedrørende marked avbrudd gebyr. Slik informasjon bør vurderes materiale under 10 § tredje ledd i markedsføringsloven. Lag (2008:508).
Forbrukerens angrerett
5 § Forbrukeren har rett til Ã¥ trekke seg fra kontrakten boligsalg (tilbaketrekning) som den næringsdrivende til Ã¥ gi eller sende en melding om dette innen 14 dager fra den datoen som er angitt i 6 § (Ã¥ngerfrist). Forbrukeren har alltid rett til Ã¥ gi eller sende melding innen syv virkedager fra den dato som er angitt i 6 §. §¥r boligsalget pÃ¥ livsforsikring er tilbaketrekning perioden har imidlertid 30 dager.
6 § I boligsalget avtale om salg eller leie av varer starter tilbaketrekning perioden fra den dato som forbrukeren mottar varene eller en vesentlig del av. Når boligsalget kontrakt for en tjeneste angrefristen begynner å løpe fra den dato avtalen. Når boligsalget på livsforsikring begynner tilbaketrekningen perioden, men fra den dagen forbrukeren blir klar over politikken kom.
Den angrefristen starter tidligere enn datoen for dokumenter under 3 § forbrukerne vil nå.
Av avtalen, til et produkt skal produseres eller vesentlig endret etter forbrukerens spesifikk forespørsel eller annen måte få en klar personlig preg, forbrukeren og den næringsdrivende enig skriftlig til tilbaketrekkingen skal begynne på den datoen som er angitt i annet ledd av om forbrukeren har mottatt varen eller en vesentlig del av.
7 § Forbrukeren kan utøve sin rett bare dersom produktet han eller hun har mottatt holdes i hovedsak uendret. Dette gjelder ikke dersom varen har blitt ødelagt eller endret av ethvert tiltak har vært nødvendig å undersøke det, eller på grunn av noen omstendighet som ikke kan tilskrives forbrukeren.
Effektene av tilbaketrekning
8 § Dersom tilbaketrekkingen, forbrukeren skal gi eller sende produktet tilbake til den næringsdrivende.
Hvis forbrukeren har mottatt varen eller en vesentlig del av det på hjemmebesøk eller i løpet av turen, forbrukeren skal holde varene tilgjengelig på det stedet hvor det er mottatt. Produktet kan også være tilgjengelig på et annet sted der forbrukeren dirigerer, hvis en operatør uten ulempe kan laste den der. Det sies også gjelder for materiale som forbrukeren mottok et hjem salgskontrakt for en tjeneste, forutsatt at forbrukeren ikke lider vesentlig ulempe eller kostnader. Hvis traderen ikke får produktet eller materialet innen tre måneder fra datoen for tilbaketrekking perioden begynte å løpe, tilfaller eiendommen uten forbrukeren at den næringsdrivende har rett til erstatning.
9 § Dersom tilbaketrekkingen, handelsmannen skal omgående, og innen 30 dager til å betale tilbake det forbrukeren har betalt til den næringsdrivende. Tid skal regnes fra den dag da han mottok forbrukerens oppsigelsesfrist av avtalen. Den næringsdrivende vil også betale en rimelig kompensasjon til forbrukerne for sine utgifter til å sende varene tilbake.
Forbrukeren har rett til å beholde varer, eller eventuelt materiale, til næringsdrivende å oppfylle alle sine betalingsforpliktelser. Hvis traderen unnlater å foreta betaling forpliktelse innen tre måneder fra datoen for tilbaketrekking perioden begynte å løpe, tilfaller elementet eller materiale forbrukeren uten den næringsdrivende er berettiget til erstatning.
Har virksomheten under kontrakt med forbrukeren leverte en erstatning, den næringsdrivende må alltid betale en rimelig kompensasjon til forbrukeren for hans utgifter til å sende varene tilbake. Den næringsdrivende må informere forbrukeren om denne retten til erstatning når erstatningen er øyeblikket for levering.
Forholdet til angrerett i henhold til Consumer Credit Act
9 en § Når det gjelder kredittavtaler i henhold til Consumer Credit Act (2010:1846) å gjelde § § 21-25 av lovens snarere enn § § 5-9. Lag (2010:1854).
Kreditavtal
10 § Dersom tilbaketrekkingen og som et resultat av hjemme salgsavtalen har blitt kreditert av den profesjonelle eller noen andre på grunn av en avtale mellom ham og trader, kreditt-avtalen utløper uten at forbrukerne kan bli belastet en straff for dette. Det samme gjelder dersom forbrukeren utøver angreretten og saken av en slik kreditt kjøp fastsatt i Consumer Credit Act (2010:1846). Lag (2010:1854).
Fullgörelse
11 § Den næringsdrivende skal utføre sine resultater innen rimelig tid. Dersom forbrukeren og den næringsdrivende ikke er skriftlig, er avtalt, skal ytelsen være avsluttet innen 30 dager fra den dag forbrukeren bestilte.
Hvis traderen ikke kan møte sine prestasjoner i tid og dette ikke skyldes forbrukeren eller forhold til hans eller hennes side, forbrukeren har rett til å avslutte kontrakten boligsalg. Den næringsdrivende må informere forbrukeren om dette. Forbedrer forbruker kontrakt, den næringsdrivende må betale tilbake det forbrukeren har betalt. Dette må gjøres snarest, og innen 30 dager fra den dag han mottok forbrukeren melding om at kontrakten termineres.
Når hjem salgsavtale for en kulturell begivenhet, en sportsbegivenhet eller lignende utendørs fritidsaktivitet, forbrukeren og selgeren skriftlig samtykker i å traderens nedbetaling forpliktelse etter annet ledd gjelder ikke, av fritid aktivitet måtte avlyses på grunn av været og ikke kan flyttes til en annen tid.
5 Kapittel. Felles bestemmelser
Berettiget til den næringsdrivendes representant
1 § BRUK trader agent, han skal alltid ha rett til å opptre på vegne av forretningsmannen når det kommer til den konklusjon av avstand kontrakter og hjem salg, som lovet fordelene er ment å inngå en slik avtale og til å motta betaling av den næringsdrivendes vegne. Handelsmann kan ikke være til skade for forbrukerne begrense denne kraften.
Lagval
2 § En kontrakt som spesifiserer at loven i et land utenfor EØS-området skal gjelde for avtalen ikke gjelder i forhold til reglene om fjernsalg eller dørstokken selge kontrakter, på den lovgivning som gjelder for eksklusjon av tilstanden er loven i et land innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og lov gir forbrukeren bedre vern.
Risikoen for enkelte meldinger
3 § Har forbrukeren til rett tid og på en hensiktsmessig måte gitt eller sendt en melding om at han eller hun utøver angrerett, får meldingen påberopes selv om den er forsinket, skadet eller ikke kommer ikke. Det samme gjelder en melding om heving av kontrakten fordi de næringsdrivende ikke har overholdt sin ytelse i tid.
Transitional
Övergångsbestämmelser
2005:59
1. Loven trer i kraft 1 April 2005, når loven (2000:274) om forbrukervern i avstand kontrakter og omsetning av boliger oppheves.
2. Når det gjelder kontrakter inngått før ikrafttreden av eldre regler.
3. NÃ¥r det gjelder kontrakter som er fornyet etter ikrafttredelsen av den nye loven.
Kilde: Offentlige kontorer juridiske databaser
Oppdatert: tom. SFS 2011:918